Começa a 1ª Capacitação para a Ouvidoria do MPCDF

O evento é uma realização da Ouvidoria- Geral e da Escola de Governo do DF

Brasília/DF, 4/9/2025. “Assim que tomou posse, a Procuradora Ouvidora do MPCDF visitou a Ouvidoria Geral e a Escola de Governo do DF. Ela nos conta sobre essa iniciativa inédita e relevante.”

“Com a cabeça cheia de ideias, e as mãos vazias, por não ter como oferecer qualquer contrapartida institucional, visitamos, com a cara e a coragem, os órgãos do GDF que são referência na área. E o que parecia um sonho tornou-se realidade. Em pouco tempo, três mulheres competentes, Dras Daniela (Ouvidoria), Raquel e Fabíola (ambas da EGOV), realizaram o que até então parecia impossível: o 1º Curso de Capacitação idealizado e customizado para o MPCDF, sem custos, e devidamente certificado. O nosso sentimento é de gratidão e orgulho, por termos à disposição, no DF, equipes de excelência e comprometidas com a disseminação do saber e das boas práticas na Administração Pública. Esperamos, assim, que esse seja, apenas, o primeiro de muitos cursos que teremos o prazer de participar. É que, a partir dessa iniciativa piloto, agora, não só a Ouvidoria, mas todos os servidores e membros do MPCDF poderão candidatar-se a cursos e treinamentos diversos, fornecidos pela Escola de Governo do DF, já que foi autorizada, pela Secretaria de Economia, a nossa inclusão no sistema” (Palavras da Procuradora-Ouvidora).

A mentoria ocorrerá sempre nas quintas-feiras, das 14h às 18h, começando na data de hoje, e se estenderá até o dia 12/11/25.

Nesses dias, serão abordados os seguintes temas:

Introdução à Ouvidoria Pública no Contexto do DF; Módulo 2: Rede de Ouvidorias do DF SIGO-DF e Rede Ouvir DF; Módulo 3: LGPD Aplicada à Ouvidoria; Módulo 4: Atendimento ao Cidadão e Gestão das Manifestações; Módulo 5: Relatórios de Ouvidoria: Transparência e Tomada de Decisão; Módulo 6: Sistema Participa DF: Integração e Transparência.

Autoria e responsabilidade pelo conteúdo do texto: Dra. Cláudia Fernanda, titular da 2ª Procuradoria do MPC/DF.